近日，南昌市民杨女士反应，2022年，她在北京中公教会科技有限公司(以下简称“中公教会”)消费2.75万元，离别报了对于“医疗卫生单元编制”和“三支一扶”的检修培训班，培训合同商定“考不上，用度包退”。随后，杨女士两项检修接踵落榜cable av 国产，原先商定的全额退费却无法落实到位。

在位于南昌市阳明东路的中公教会(南昌校区)实地采访了解到，杨女士的遭受并非个例，江西地区还有一些落榜学员未收到全额退费，中公教会总部在江西地区快要一年未下拨退费专款。同期，尽管中公教会因退费难问题投诉不休，但“不外包退”合同班仍在连接招生。

对此，有法律界东谈主士觉得，谈论职能部门派遣教培市集上“不外包退”的谈论形式尽快纠错，能干其连接对更多学员的放浪疏导及权利损伤。针对以中公教会为代表的退费难问题，谈论监管部门应化被迫监管为主动监管，进步处治问题后果。

反应：收钱阴寒退款难

2022年4月17日，杨女士一次性交纳2.09万元膏火报名了中公教会“医疗卫生单元编制”考编培训班，并与其坚强了培训合同。同庚6月，杨女士在培训技巧，向课程顾问人抒发了思同期报考“三支一扶”培训课程的思法，课程顾问人提倡不错更换培训班套餐，并向杨女士推选了优惠后价钱为2.75万元(包含学杂用500元)的培训课程。

通过查阅两边的微信聊天记载发现，在两边议论经由中，杨女士的课程顾问人暗示不错通过补交6600元差价进行套餐更换，“医疗卫生单元编制”或“三支一扶”任一检修通过退费1.35万元，如均未通过则全额退费。

很快，杨女士补足差价，与中公教会坚强了“2022年网校作事部江西网校——江西赣通学30000”培训合同。合同商定，若杨女士检修未通过，中公教会将在30至45个责任日内一次性退还全额膏火2.7万元。

令杨女士没思到的是，她的两项检修接连落榜，中公教会却未能按照合同商定退费，后经反复协商，中公教会甘心将分10期退还2.7万元。但自2023年2月7日恳求退费以来，杨女士只是收到了第一期的退费2700元。

复兴：总部停发退费专款

从甘心一次性退款到协商分期退款，为何退款一拖再拖，最终戛关联词止了？

9月30日，来到中公教会(南昌校区)cable av 国产，校方责任主谈主员经查询，阐发了杨女士当今退款停滞的情况。他暗示，中公教会江西地区莫得退费的财务权限，扫数的退费需要由中公教会总辖下发，但自2023年下半年后，总部便莫得再提供退费专款。

濒临杨女士的问题，责任主谈主员建议不错通过法律阶梯处治，但江西地区还有若干个“杨女士”在恭候退款，责任主谈主员暗示未便显现。

通过江西问政平台检索发现，在江西各设区市，皆出现过中公教会不退费的问题反应，经过当地谈论部门组织两边长入后，能成功退款的案例仅占少数，大部分皆因中公教会总部资金不及，建议通过法律阶梯维权。

事实上，在江西有不少落榜学员曾通过诉讼去讨要膏火，关联词这条路也并不顺畅。

公开报谈娇傲，来自贵溪市的中公学员小柯(假名)于2023年8月来到北京市，向北京市海淀区东谈主民法院告状中公教会，两边在法院的长入下达成合同，合同商定“北京中公教会科技有限公司自2024年5月起，每月20日前向柯女士支付2000元(临了一笔以骨子剩余金额为准)，直至付完扫数退费末端”。直到5月27日，中公教会并莫得按照合同退费，小柯当场拿起强制推广的恳求，当今正恭候法院立案强制推广。

从中国推广信息公开网查询到，中公教会因有践诺智商而拒不践诺生师法律晓示确界说务，自2024年以来已有36件推广立案，波及黑龙江、云南、辽宁、江西等多个省份。

有业内东谈主士指出，中公教会通过“不外包退”的合同班形式连忙占领市集。尽管收费比粗野培训班更贵，但依然有不少学员欢然报名，这也为培训机构带来了大皆现款流。

可跟着中公教会“不外包退”形式的日益膨胀，也让其缓缓堕入“退费”危境。本年7月1日，中公教会董事长李永新在“中公严选”抖音直播间出头谈歉，并暗示：“给咱们点时间，欠学生每一分钱，咱们一定会还完。”

10月8日，尝试谈论中公教会总部的“400”客户劳动热线了解情况，发现只可谈论得手机包摄地的中公教会分校，一位南昌地区专管退费责任主谈主员显现：“当今，总部只处理告状和仲裁成功的，不告状天然也会退费，但不知谈具体时间，告状有可能会退费更快。”

对此，省消保委责任主谈主员暗示，近两年省消保委如故照管到中公教会退费难的问题，也曾对中公教会江西分公司进行约谈，但见效甚微，“扫数消费者签署合同的对象皆是北京中公教会科技有限公司，需要由北京总部进行料理”。

随后，谈论北京市海淀区市集监督料理局，该局责任主谈主员暗示，退费问题归北京市海淀区教会委员会并吞料理。关联词，屡次拨打北京市海淀区教会委员会谈论科室的办公电话，一直无东谈主接听。

拜谒：“不外包退”仍在招生

在采访中不错发现，“不外包退”的合同班依然仍在招生，价钱从2.18万元至3.48万元不等。

在谈论培训课程的经由中，客服东谈主员濒临能否成功退款的忧虑，却无信心作出准确的甘心，只可委婉地暗示：“退费只是慢，然而会退。”

前期落榜学员的退款仍在拖欠，合同班为何依然在连接招生？

旧年年末，杭州市拱墅区市集监督料理局曾就浙江中公教会科技有限公司特意拖延或乖张拒却消费者合理条款，违抗消费者权利保护法，罚金1万元。其中说起同样作念法属未按商定特意拖延退款的犯误差径，违抗了《侵害消费者权利活动处罚目标》的谈论功令。

对此，江西师范大学政法学院副院长颜三忠觉得，按照消费者权利保护法的谈论功令，谈论者负有提供着实、全面信息的义务，不得作出伪善粗略引东谈主曲解的宣传。中公教会以“考不上，用度包退”来招收学员，在学员落榜后拖延退费，其宣传内容与骨子情况不相符，损伤了学员的利益，涉嫌伪善宣传。在此情况下，谈论职能部门有遭殃和义务，对教培市集上“不外包退”的谈论形式尽快纠错，能干其连接对更多学员的放浪疏导及权利损伤。

“政府部门应加强对教会培训行业的监管力度，出台谈论法律法例给以欺压。”颜三忠暗示，整合检修提醒机构波及的教会、市集监管、公安、税务、东谈主社等部门职能，需明确主要监管部门和相应监管遭殃，化被迫监管为主动监管，进步处治问题后果。

为此，他建议，不错探索实施检修提醒机构在银行开立风险保证金专用账户，通过缴存一定金额的风险保证金算作践诺培训劳动甘心和退费的资金保证，且不得用保证金进行融资担保，幸免退费难情况发生，“关联部门还应实时清查和步履公考培训市集，打击伪善宣传，加强价钱活动监管，让公考培训告别‘对赌’，总结感性”。

（开端：新法治报）

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